Falta de respeito e favorecimento no evento Christian Chavez para siempre tour.

Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2026 às 23:46
ID: 240098927
Olá boa noite
Gostaria de prestar uma reclamação sobre um evento do Christian Chavez para siempre tour, que participei no dia 06/02 no teatro Bradesco, Cheguei para o evento às 14hras fiquei na fila do teatro onde acompanhei vários pessoal da produção colocando pessoas para dentro sem pega fila muitos sem ingresso, tinha gente da produção que estava na porta pra ninguém passar sem mostrar os ingresso, e quem estava levado outras pessoas pra dentro pedia para quem estava na porta pra passar avisando apenas estão comigo pode liberar entrar, e ali na porta mesmo já colocava as pulseiras de todas as atividades que tinha durante o dia, sem conferir ingresso só entrava e colocava pulseira, muitas pessoas já chegavam procurando os técnicos do eventos para entra direto, como eu estava no começo da fila eu vi outros técnicos perguntando do ingresso para algumas pessoas que já ia entrando sem mostrar, e vinha outros da produção falando libera que está comigo pode deixa passa e passavam sem ingresso e com direito a todas as participações, um da produção chamado SÉRGIO, estava pegando várias pessoas na fila que era amigo dele e dando pulseiras também deixando passar na frente fizeram isso tudo escancarado, achei uma falta de respeito enorme com quem comprou o ingresso que é fã e fez tudo conforme as normas do evento, e agente ali o dia inteiro em pé chegando cedo para se garantir na fila, e outras chegando na hora do evento e ganhar tudo sem pagar nada saindo do final da fila e entrando na sua frente que estava ali aguardando o dia inteiro sem nem comprar, a produção do evento foi bem decepcionante tinha até gente com roupa do ingresso digital fazendo isso colocando pessoal pra entrar sem nem conferir ingresso só chamava na fila e dava as pulseiras de todas as participações do evento, cheguei a vê a menina falando na porta que não tinha ingresso mais estava com a pessoa da produção e ninguém barrava nada todos estavam cobrindo um ao outro, e quem pagou mesmo apresentando o ingresso na porta passaram pedindo novamente pra conferir nossos ingresso agora quem estava sem ninguém falava nada achei bem humilhante quem pagou passar por tudo isso e eles esfregando na nossa cara que quem manda é eles e fazia oque queria muito triste.Gente do próprio teatro fazendo a mesma coisa muito injusto tudo oque aconteceu com quem estava ali tentando realizar um sonho.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 10:23
Olá, Fernanda
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos profundamente pela experiência que você descreveu durante o evento Cristhian Chavez - Para Sempre Tour no Teatro Bradesco.
Prezamos pela organização, respeito ao público e cumprimento rigoroso das regras de acesso, e situações como a relatada não refletem o padrão que buscamos oferecer. Entendemos completamente sua frustração.
Encaminhamos seu feedback para a equipe responsável e iremos reforçar nossos procedimentos de entrada, garantindo o alinhamento das equipes envolvidas.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer sentimento de desrespeito ou constrangimento causado.
Esperamos recebê-la novamente para que possa viver uma experiência à altura do que o Teatro Bradesco deseja proporcionar.
Atenciosamente,
Teatro Bradesco
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 10:45
Na [Editado pelo Reclame Aqui] da minha experiência, fiquei bastante decepcionada no final de tudo oque aconteceu não acontece nada. E agente que vai participar de eventos como esse que fica com a frustração
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2