Cancelaram a peça
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2023 às 13:27
ID: 174606757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. A peça que eu ia foi cancelada, Anos 80, no domingo 22/10/23 as 15:00. E o reembolso será feito, acreditem em 20 dias úteis, paguei no débito na hora o dinheiro saiu da minha conta e por um problema externo a peça foi cancelada e quem paga sou eu??? Horrível a maneira de tratar os clientes, fica a dica de comprar o ingresso só na hora.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 13:02
Olá Liliana, tudo bem?
Entramos em contato através do e-mail para assim lhe darmos um melhor suporte.
Nossa equipe se encontra empenhada a oferecer toda a assistência que precisar e esclarecer toda dúvida que ficou.
Aguardamos o seu retorno e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Teatro Claro MAIS RIO!
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 10:21
É só olhar nas datas e ver o tempo que levaram para entrar em contato comprei em 22/10/23 e o email de vocês em 22/02/24. E como eu já disse o reembolso foi feito, mas o retorno foi lento.