Gabrielle Mesquita da equipe de relacionamento não responde os e-mails
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 16:01
ID: 206128507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
tive um problema com o musical do Elas Brilham que foi cancelado sem aviso, e combinei através do e-mail com a Gabrielle Mesquita que ela iriam colocar nossos nomes para eu só confirmar por e-mail uma semana antes do espetáculo, mas já mandei diversos e-mails sem retorno, o musical é dia 11 e estou bastante preocupada com a falta de retorno.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 10:20
Olá Anna,
Me chamo Beatriz, falo em nome da Equipe de Experiência do Cliente do Teatro Claro MAIS Rio de Janeiro.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Entramos em contato com você através do e-mail para esclarecimentos e solução para o ocorrido. Caso não tenha recebido nossa mensagem, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* . Estamos à disposição para atender você com a máxima atenção e cuidado.
Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de resolvermos essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Beatriz Ponciano
Equipe de Experiência do Cliente
Teatro Claro MAIS RIO