EMISSÃO DE DOC E FALTA DE RESPOST..
Resolvido
Sumaré - SP
19/01/2026 às 12:01
ID: 238107269
Olá, Concluí o curso em junho de 2025 e, segundo a instituição, a entrega do certificado leva até 90 dias após a última aula, no qual foi entregue após o envio da documentação necessária, e recebi o certificado em 11/12/2025, enviei um e-mail no dia 18/12/2025 e no dia 06/01/2026 solicitando um documento que está faltando para o meu registro no ministério do trabalho ser aprovado, até o momento meu e-mail não foi respondido e não tenho nenhum retorno da instituição.
Estou precisando do documento com urgência para dar entrada no meu DRT, e sinto que a situação está se arrastando sem uma solução definitiva.
Peço uma posição
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:58
Olá!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por não termos respondido por aqui anteriormente.
Informamos que a situação já foi resolvida diretamente com a aluna na referida data e todas as questões foram devidamente alinhadas.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Teatro Escola Macunaíma
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 13:07
Responderam imediatamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10