Teatro Oficina do Estudante Iguatemi

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/05/2024 às 14:12

ID: 189390369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No ultimo sábado, dia 18/05, estive no teatro Oficina para assistir a peça Frozen, juntamente com minha filha e namorado. No entanto a experiência foi extremamente prejudicada pela péssima qualidade do som durante a apresentação. Por diversas vezes, minha filha perguntou o que os personagens diziam, pois o som estava falhando e não saía de forma alguma.
Considerando que paguei por três ingressos e que a experiência não correspondeu as expectativas devido a problemas técnicos que dificultaram o entendimento da peça, solicito, por gentileza, o reembolso do valor pago ou a possibilidade de assistir outra peça infantil em melhores condições.
Tentei entrar em contato por redes sociais e e-mail, mas não tive resposta. Acredito que vocês compreenderão minha situação e encontrarão uma solução satisfatória.
Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Kelly Barbosa.