Teatro Oi Casa Grande

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Rio de Janeiro - RJ

21/04/2023 às 19:43

ID: 163328713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 ingressos para o teatro dos Los Hermanos. Os ingressos eram para o dia 25/03. Contudo houve mudança de horário do espetáculo e não fui informada. Cheguei no horário em que já havia começado a peça, e meus ingressos foram remarcados na bilheteria para uma nova data, 30/04.

Note bem. Não recebi nenhuma confirmação ou comprovante no dia. Disseram que iam bloquear os ingressos na bilheteria, ficariam reservados os mesmos assentos em meu nome, e que eu deveria chegar no dia e informar o nome e teria acesso com os mesmos ingressos.

O problema é que os ingressos "reservados" estão disponíveis para compra no site.

Tentei contato com a Eventim. Mas é inútil. Nenhuma resposta.

Tentei passar na bilheteria do teatro e também ligar. Mas sem sucesso.

Esperava ter alguma resposta por aqui, mas pelo ranking da empresa, acho q vai ser só mais uma sem resposta