Negativa de devolução de ingressos comprados com antecedência

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2026 às 17:54
ID: 242616703
Comprei pessoalmente na bilheteria do teatro,3 ingressos para o dia 14/3,porém eu tenho um compromisso e tinha esquecido . Tentei a devolução hoje , dia 07/3 , e me foi negado porque o sistema não permite . Pela lei tenho o direito de desistir , ainda mais com 1 semana de antecedência. O sistema deve funcionar de acordo com a lei