Teatro Oi Casa Grande

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Rio de Janeiro - RJ

19/04/2025 às 17:09

ID: 215148355

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Comprei ingresso para o show no Teatro Casa Grande para assistir ao show de ilusionismo de Henry e Klauss. Comprei no dia ***** para assistir no próprio dia *****. Menos de 2 horas depois solicitei o cancelamento pois vi que tinhamos compromisso e não poderíamos ir. A Eventim disse que de acordo com o concordado, não poderiam cancelar, mesmo tendo menos de 7 dias da compro, pois faltando 4 dias para o evento, MESMO ESTANDO DENTRO DO PRAZO DE DIREITO DE CANCELAMENTO, não pode mais ser cancelado. Mais absurdo foi que eu solicitei o cancelamento, em prazo inferior a duas horas.

Acredito que eles não tem o direito de se recusar a seguir o CÓDIGO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR. E mais. Se eles não podem cancelar faltando 4 dias para o evento, eles não poderiam vender ingressos para eventos que que aconteceram faltando 4 dias ou menos.

Total falta de respeito com o cliente, que é quem sustenta eles.

Não acho que o Teatro Casa Grande gostaria de ter seu nome relacionado com uma empresa que não respeita o cliente, que é o foco do seu empreendimento.

#eventimnaorespeitaocliente