Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/09/2022 às 07:14

ID: 150060913

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Bom dia,

Me chamo Juliana e comprei dois ingressos para a peça Histórias do Porchat para o dia 03/09/******* que está em cartaz no Teatro Casa Grande no Leblon, no Rio de Janeiro.
Ao passar em frente ao teatro, está exposto o horário de 20:00 para a sessão de sábado.
Essa informação me levou ao erro. Ao entrar no site para comprar os ingressos, observei o dia da semana (sábado) e comprei os ingressos.
Acontece que no sábado tem dois horários de sessões. E acabei comprando para o horário das 18:00. A informação na frente do teatro e também no site me induziu ao erro.
Solicito que a empresa remarque meus ingressos para que possamos assistir à peça, já que a mesma ainda está em exibição.

Aguardo resposta positiva.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

23/08/2023 às 07:37

Péssimo. Simplesmente ignoraram a solicitação do cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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