Veículo batido no valet do Teatro Santander
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 16:04
ID: 229222423
Boa tarde,
Estacionei meu o carro, VW Polo azul, placa ***** no valet do teatro no dia 07/10/25, durante o evento Bconnected, com entrada por volta das 10h50 e saida às 19h30.
Posteriormente, notei uma avaria severa provocada por um choque na parte traseira do veículo, danificando a lanterna traseira direita e o parachoque.
Gostaria de solicitar, por gentileza, que avaliem imagens de câmeras de segurança para que se possa verificar o ocorrido e discutirmos o que se pode fazer a respeito.
Desde já, agradeço a compreensão e fico no aguardo de uma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 16:28
Olá Senhor Rafael
Tudo bem ?
Já passamos a situação para setor responsável.
A empresa responsável irá entrar em contato com senhor!
Atenciosamente, Teatro Santander.
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 14:32
Meu problema foi resolvido.
Após minha reclamação, a netpark (empresa que gerencia o estacionamento do teatro) reconheceu a culpa na batida e ressarciu o valor do conserto em uma oficina indicada por mim.
Apesar de inicialmente o processo ter sido lento e ser obrigado a me deslocar para ***** (moro no interior) para conferir as câmeras, após o reconhecimento de culpa pela Netpark, fui bem atendido e o processo correu bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10