Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2021 às 05:11

ID: 128629317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 ingressos no dia 8 de agosto as 09:00 efetue o pagamento via pix estava tudo certo para asssitir o espetáculo só que fui convocada a trabalhar sou enfermeira e precisei está de plantão então comecei a tentar entra em contatai com o teatro na tentativa de obter a troca do ingresso para o dia 22/08 só que os números que eles deixa pra entra em contato ninguém atende os e-mail ninguém responde achei injusto pq quando entrei em contato mim falaram que eu teria um prazo de 48 horas pra desmarca que eu impedi que eles vendesse os ingresso para outras pessoas sendo que entrei em contato 6 horas depois da compra através do e-mail e telefone em vão pq não tem estrutura o pior é que não nos dá opção no próprio site que é um erro gostaria de receber o valor que paguei já que não conseguir assistir o espetáculo

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Consideração final do consumidor

18/11/2023 às 12:55

Problema resolvido recebi o extremo dos ingressos e ainda recebi um convite cortesia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10