Teatro Santo Agostinho

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 12:44

ID: 201282593

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Boa tarde!!

No dia 03/11 fiz a compra do ingresso para o show da KHISHA E MINE para as 19:40 e ingresso para tirar foto às 21:00, pois bem, foi uma das piores experiências da minha vida.

Chegamos no local por volta das 19:00, pois estava no ingresso que deveríamos chegar com 20 minutos de antecedência o show só foi começar por volta das às 20:10, um show para criança, como você explica para criança que está com atraso de 30 minutos ? Após o fim do show, lá se vem outra confusão, uma desorganização enorme, o horário para tirar a foto estava para as 09:00 e só fui conseguir tirar a foto às 22:19, uma foto que tirei pelo meu próprio celular. No anúncio da compra do ingresso para foto, estava informando que teria um brinde, autógrafos e a foto, ao perguntar sobre o brinde fui informado que tinha acabado, absurdo total, novamente como se explica isso para uma criança? Ainda não acabou, fui informado que o link da foto que foi tirada pela câmera da produção, está disponível no link dentro de 1 hora do instagram ou no site das cantoras. Hoje é dia 05/11 e não tem link nenhum.

Entrei em contato com o teatro para que pudesse ter alguma resposta, e o mesmo informou que não havia nada que pudesse ajudar, que apenas alugou o espaço.

Eu quero um retorno urgente sobre o descaso, quero meu dinheiro tanto do ingresso para assistir o show, quanto do ingresso para tirar foto, eu nao quero entrar com advogado para resolver isso, ou vocês resolvem o meu problema ou me dão outra solução.