Propaganda inganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2019 às 16:40
ID: 92329523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para assistir 4 amigos ,no site eles disponibilizam a escolha de lugares ,ao chegar la eles informam que o assento é livre ,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois comprei 2 assentos na frente e tive que me sentar no fundo .Deveria especificar no site do que enganar o cliente dessa forma
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Resposta da empresa
25/06/2019 às 21:22
Boa noite Camila .
Em primeiro lugar , peço desculpas pela demora em responder , pois , o e-mail que esta cadastrado no reclame aqui , não esta em uso há mais de cinco anos .
Já solicitei a troca.
Em relação ao ocorrido com voce.
Quem decidiu trocar alguns lugares foi a direção do 4 amigos e não o teatro .Para não ficar lugares vazios na gravação do especia TE APESENTO MEU AMIGO !
Este troca foi realizada após o horário marcado para início da apresentação .
O TEATRO SANTO AGOSTINHO TEM 19 ANOS DE ATIVIDADE , NESSES 19 ANOS , NÃO ENGANAMOS OS CLIENTES ..... MILHARES DE PESSOAS ( CLIENTES ) FREQUENTAM O TEATRO . SEMPRE TRATADOS COM RESPEITO DA MINHA PARTE , E DA MINHA EQUIPE .
VOU PASSAR ESTA RECLAMAÇÃO PARA A PRODUÇÃO DO 4 AMIGOS.
Se voce estiver interesse , venha assistir o show como convidada do teatro !
E te peço um favor !
Antes de julgar um trabalho ou uma empresa , se informe sobre o histórico da mesma .
A FRASE ENGANAR O CLIENTE DESSA FORMA é muito forte !
Nossos Contatos reais :
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9 **************
Consideração final do consumidor
09/03/2020 às 10:18
Achei a resposta muito desnecessária ,pois eu não tenho como saber de quem é a culpa ,eu comprei os ingressos no teatro,e não com a direção do quatro amigos, não fiz o julgamento nenhum contei a minha situação, então empresa quer responder, responda com educação pois eu não tenho como adivinhar de quem é a culpa, eu entrei assim que for liberado porémO fluxo de gente enorme
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5