Atraso na entrega de kit de suspensão e dificuldade de contato com a loja.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 18:00
ID: 257078707
Fiz a compra de um kit de suspensão dia 09/08/2026 com prazo de entrega de 10 dias e até agora suspensão não chegou e não obtive retorno, não recebi e-mail e nenhuma justificativa pelo atraso. Estou tentando contato com a loja, mas não consigo, segunda-feira dia 24/08/2026, eu vou na loja presencialmente para cancelar essa compra.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:25
Prezado , Bom dia .
Lamentamos muito o ocorrido, solicitamos que encaminhe o número do pedido e seu CPF para o whasapp (11) 9.9477-8765
Após envio, estaremos passando as informações e a posição a ser adotada.
Sem mais para o momento, colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários.
Atenciosamente,
Equipe Tebão Suspensões