Atraso na entrega de kit e dificuldade no estorno do valor pago
Resolvido
Cuiabá - MT
03/09/2026 às 17:49
ID: 258165823
Comprei o kit paguei avista porque o vendedor me garantiu a entrega com 10 dias util ja estou com 30 dias aguardando a entrega do kit eles ainda falan que está aguardando componentes dos fornecedores deles para finalizar o kit ja pedi o estorno do meu valor me falaram que so com 15dias ou 20
Caso seja aprovado para eles fazerem o estorno nao e uma empresa serio com seus clientes muita mentira os vendedores so querem vender dps que vendem some não responde e quando responden e com mentiras
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:09
Prezado , Boa tarde
Lamentamos muito o ocorrido, pedimos desculpas pelo ocorrido, seu pedido esta sendo finalizado, conforme a kimberly informou a você, estaremos passando o rastreio para você
Sem mais para o momento, colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários.
Atenciosamente,
Equipe Tebão Suspensões
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 14:12
Sabemos que imprevistos pode ocorrer mas muito grato pela atendente kimberlli que ficou responsável por solucionar meu poblema como prometido gostei do produto pretendo fazer novas aquisição com vcs obrigado vcs tao de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10