Tebão Amortecedores

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/08/2026 às 16:17

ID: 257360309

Essa semana fiz uma compra na loja on-line, um kit completo de suspensão. No momento da venda tudo perfeito, vendedor super solicito. Disse que tinha tudo em estoque que seria enviado no dia seguinte. Um dia depois entrei em contato através do mesmo canal, o mesmo vendedor me atendeu dizendo que minha encomenda estaria na rota do dia seguinte pois a empresa que atendia minha região não passaria naquele dia. No dia seguinte entro em contato e o mesmo vendedor disse que o pedido havia sido enviado e até o final do dia me enviaria o rastreio, não aconteceu. No terceiro dia entrei em contato e um outro vendedor disse que meu pedido estava em produção, que ainda não havia sido enviado, disse que um outro vendedor disse que já tinha sido enviado e ele disse que tinha confundido, que o pedido tinha sido enviado e que logo me enviaria o rastreio, aguardei o rastreio e não recebi. Entrei em contato novamente um dia depois e um outro vendedor me disse que ainda estava em produção. Hoje estamos no sexto dia da compra e ainda nada. Estou precisando do item com urgência, comprei por haver disponibilidade para pronta entrega. além disso estou precisando das especificações técnicas, no caso padrão de furação para preparar a peça que irá receber as bolsas de ar. Das 3 pessoas que já falei nenhum me dá esse retorno. comercial da empresa nota 10 , mas basta o dinheiro bater na conta que acabou o atendimento.