Produto com defeito e mau atendimento após 2 meses da compra
Em réplica
Bauru - SP
24/08/2026 às 22:18
ID: 257287015
Faz 2 meses que comprei a suspencao..demoro quase 1 mes pra entrega,blza...agendei pra faze a instalacao...ai fui ver as torres veio errado...mandei pra ele tive que paga o frete...ja faz 2 semana...fui cobra os cara...eles fica bravo...resumindo 2 meses que paguei e nao tenho o produto...vo acionar o procon e devolver..pouco caso dele nao estao nem ai para o cliente.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:55
Prezado, Bom dia
Lamentamos muito o ocorrido, conforme informado pelos whats cancelamento não e possível, estamos disponível para a troca de peças com defeito, para mais duvida pode nos chamar pelo whats.
Sem mais para o momento, colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários
ATENCIOSAMENTE EQUIPE TEBÃO [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 10:16
Estou em contato pelo wats app..ja efetuei a troca ha 16 dias..atras,e vcs ainda nao resolveu o problema e nao dao a minima para que isso aconteca inclusive hoje estou em contato...e nada...vcs nao tem respeito pelo cliente.