Tebão Amortecedores

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/06/2026 às 12:03

ID: 251013247

Realizei o pagamento de R$ 3.849,00 via PIX e, após o cancelamento do serviço por responsabilidade da própria empresa, fui informado de que o valor seria devolvido. No entanto, já se passaram mais de 15 dias e até o momento não recebi o reembolso.

A empresa inicialmente informou um prazo de 15 dias úteis, mas segue sem apresentar uma data concreta para a devolução. Ao cobrar uma posição, recebo apenas respostas genéricas de que a situação foi encaminhada para a gestão e que será resolvida ainda neste mês, sem qualquer compromisso formal.

Essa demora tem me causado sérios prejuízos financeiros. Precisei recorrer a empréstimos para honrar compromissos assumidos com meu cliente, gerando transtornos e custos que não existiriam se a empresa tivesse cumprido sua obrigação de devolver um valor que reconhecidamente me pertence.

Estou registrando todas as conversas e tentativas de solução amigável. Caso o valor não seja devolvido imediatamente ou não seja apresentada uma data definitiva para o pagamento, buscarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.

Solicito a devolução integral e urgente do valor pago, bem como um posicionamento claro e objetivo sobre a data do reembolso.