Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida em Mentoria de Vendas Online
Em réplica
Jarinu - SP
20/05/2026 às 19:59
ID: 249236937
no dia ***** comprei a "mentoria" da empresa amazon sem fronteiras por uma chamada via zoom com o vendedor *****, na reunião de venda foi me ofertado uma mentoria exclusiva que custava 7000,00 reais e que o metodo era eficiente e comprovado, a proposta: dedicar 2horas por dia, todos os dias, neste periodo vc precisa: assistir todas as aulas, aplicar tudo conforme os videos falavam, uma equipe toda disposta a te auxiliar no que precisasse, a lista de produtos com mais de 200 produtos para que vc não precisasse ter dor de cabeça caçando produtos. o prometido: um amentoria lado a lado para que você conseguisse faturar atraves da Amazon FBM, e que, a mentoria era parcelada em parcelas 1000,00 reais, e que nós só precisariamos tirar do bolso a primeira parcela, pois na segunda parcela ja estariamos recebendo o lucro do que estivessemos vendido na amazon e que os resultados de alguem que se dedica conforme eles pedem é de PELO MENOS 200,00 DOLARES, ou seja , o suficiente para pagar ao menos a mentoria no fim do primeiro mês. o que ocorreu de fato: a "mentoria" é uma sequencia de aulas (mau) gravadas, que deixam muitas brechas onde somos obrigados a recorrer ao youtube para aprender, a "equipe" é uma pessoa pra te auxiliar no que vc pergunta, que demora HORAS pra responder, um administrativo que se quer te manda o contrato de compa e venda, um financeiro pra te cobrar, a lista de produtos é composta por aprox 200 produtos, se vc conseguir listrar 10 é lucro! e dos 10 que conseguir listar mais da metade vc tem que colocar dinheiro do bolso pra conseguir a primeira venda (eles falam pra vc pegar o produto: cabana , compra por 58 DOLARES no fornecedor, paga 12 de etiqueta (no minimo), 15% da amazon , 7,90 do preparador ,58+12+8,70+7,90=86,60, pra conseguir o produto vc anuncia por 36,00 (preço que indiretamente eles te orientam a colocar, com aquelas frases "ahh no começo a gente precisa vender mais barato do que o que esta anunciado lá e afins", quando vc finalmente faz uma venda dessas vc teve 86,60DOLARES de custo e vendeu o produto por 36,00DOLARES , OU SEJA 50,60 Dolares de prejuizo, a reação dessa equipe bem treinada pra te fazer "ganhar dinheiro" não é se espantar e dizer "cara não é assim que funciona, vamos te dar um produto melhor, que te de margem de lucro" , a reação é dizer que é assim mesmo que funciona e que PARABENS POR TE CONQUISTADO SUA PRIMEIRA VENDA, abrem a live CHEIA de alunos e dizem "um mentorado acaba de fazer sua primeira venda ! em x dias APENAS", ou seja, ainda induzem mais pessoas a essa ilusão. até hoje n ganhei nem 10 centavos de real pela amazon, e desde o dia do fechamento eu AINDA dedico 2hrs por dia, todos os dias para isso, para n correr o risco de dizerem que não apliquei o metodo e que por isso falhei, alem disso temos os custos mensais da VPN 6,00 Dolares, a VPS 15,00Dolares, numero de telefone americano 7,00Dolares, mensalidade da Amazon 39,90, fora o stress de tentar listar 30 rodutos e no fim do dia não ter conseguido nenhum. Hoje estou com meu nome negativado por conta deles e amanhã entrarei no pequenas causas para receber meu dinheiro de volta. Inclusive tentei contato amigavel com eles, e eles se quer se dão ao trabalho de responder no mesmo dia, espee dias ou semanas para conseguir contato!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:13
Olá, Evailton e Tamaris.
Lamentamos que a experiência de vocês não tenha atendido às expectativas e respeitamos o direito de expressarem sua opinião. Porém, precisamos esclarecer alguns pontos importantes sobre a mentoria contratada.
Desde a entrada de vocês na mentoria em 04/02/2026, toda a estrutura prevista na oferta foi disponibilizada normalmente, incluindo acesso completo à área de membros, suporte da equipe, acompanhamento da tutoria, encontros e materiais complementares. Consta em nossos registros, inclusive, o consumo de aproximadamente 56% do conteúdo disponibilizado na plataforma.
A mentoria possui caráter educacional e estratégico, sendo baseada em um modelo de negócio real de arbitragem online internacional. Em nenhum momento há garantia de faturamento ou lucro fixo, uma vez que os resultados dependem diretamente da execução prática, dedicação, análise de mercado, disponibilidade de produtos, competitividade da plataforma e gestão operacional de cada aluno.
Os custos operacionais mencionados, como VPN, VPS, mensalidade da Amazon e ferramentas auxiliares, fazem parte da operação do modelo de negócio digital internacional e são amplamente conhecidos dentro desse mercado. Ainda assim, o suporte da mentoria existe justamente para orientar os alunos na melhor tomada de decisão e adaptação operacional.
Sobre a lista de produtos, ela possui caráter de direcionamento estratégico e apoio inicial, não representando garantia individual de venda, margem ou disponibilidade contínua, já que marketplaces possuem alterações constantes de estoque, concorrência e precificação.
Também é importante esclarecer que o suporte permaneceu disponível durante todo o período em que a mentoria esteve ativa, dentro dos horários e condições informados previamente. Entretanto, houve inadimplência nas parcelas posteriores da contratação, sendo quitada apenas a primeira parcela do plano contratado.
Reforçamos que seguimos à disposição para diálogo respeitoso e resolução amigável, sempre buscando atender nossos mentorados da melhor forma possível dentro das condições contratadas.
Equipe Amazon Sem Fronteiras
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 20:35
infelizmente este texto bonito e explicativo está sendo enviado tarde demais não acha? todos estes esclarecimentos deveriam ser realizados na explicação do que a mentoria ofertava, e mais do que isso, ao receber a informação de que nós unca haviamos traballhado no mercado da amazon vocês claramente ocultaram as informações dos custos extras que você menciona como amplamente conhecido no mercado. Enfim tentamos dialogar mas nfelizmente a resposta é sempre a mesma " pague as parcelas pois n temo o que fazer", infelizmente vcs venderam algo e entregaram outra coisa, e isso é amplamente conhecido no ramo juridico, nas leis do nosso país e principalemente nos seus futuros clientes que vem aqui para conhecer mais sobre vcs antes de fechar.