produto entregue quebrado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2021 às 17:16
ID: 119726961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na https://******* pedido n******* uma lixeira que veio quebrada, mandei a foto inclusive e a empresa alega que eu teria que ter aberto a embalagem na frente dos funcionários da transportadora para verificar, no mesmo dia comprei um aspirador de pó por essa lógica eu deveria ter feito o funcionário da transportadora entrar em minha casa e esperar que eu montasse e ligasse o aspirador para ver se ele estava funcionando, isso não tem o menor cabimento. Só pedido o estorno do valor pq o produto não tem mais em estoque. Aguardo breve solução.
Maria Teresa P Moraes
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 11:38
Prezada Maria Teresa
Agradecemos o seu contato!
Recebemos a sua mensagem e estaremos encaminharemos um e-mail com informações relevantes sobre sua manifestação e resolução do caso.
Certos de vossa compreensão ficamos a disposição.
Atenciosamente.
SAC - TEBEL SUPRIMENTOS
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