Cancelamento de renovação automática -Indicador Tebesone -Hotmart

Não respondida
Lagoa Santa - MG
24/04/2024 às 13:03
ID: 187428729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero Solicitar a empresa - CNPJ: 38.*******.*******/*******52 -Razão Social: W2NG MARKETING LTDA -Nome Fantasia OTO GROWTH - "TEBESONE"- o cancelamento do novo parcelamento realizado automaticamente em meu nome -12 parcelas de 49,60. Em nenhum momento eu assinei o contrato de compra aceitando renovação automática, e NÃO autorizei que fosse feita essa renovação. Sendo uma informação que nunca ficou claro que iria acontecer essa cobrança recorrente, nem pela empresa Tebesone nem pela plataforma Hotmart.
Não quero nem o reembolso da parcela já paga, mas quero a interrupção das próximas parcelas que irão vencer. Sendo uma prática ilegal de renovação automática, conforme proíbe o artigo 39 do (CDC) Código de Defesa do Consumidor, realizada pela plataforma Launch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos LTDA (Hotmart) / Tebesone.