Cancelamento e reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
11/10/2022 às 11:17
ID: 151578777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o reembolso a plataforma Juno pelo indicador Tebesone q adquiri e até agora não foi resolvido
Fiz a solicitação com apenas 3 dias da compra e até agora nada.
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Resposta da empresa
11/10/2022 às 13:43
Boa tarde, Rodrigo! Tudo bem?
Nós da Tebesone lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível!
Conforme conversado por mensagem privada, nós estamos aguardando da Juno o comprovante de reembolso, mas já foi iniciado o processo! Ela nos informou que solicitou prioridade para a ADQUIRENTE que é responsável pelo comprovante!
Você pode ficar tranquilo que terá seu reembolso e lamentamos o ocorrido novamente!
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Tebesone