TEC BOUTIQUE

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Poços de Caldas - MG

18/04/2024 às 13:54

ID: 187051089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizado um pedido de um Smartwatch Oxigênio Blood 1.3 na amazon, no qual foi realizado um pessimo serviço de entrega, gerando problemas para localizar o pedido, no qual fez com q solicitasse o reembolso, neste periodo depois de dias, foi encontrado o relogio, foi solicitado o cancelamento do reembolso, e foi realizado o pagamento normamente das parcelas. Acontece que a empresa tercerizada VIANNEYEXPRESS, em novembro de ******* fez uma cobrança via whatssapp do relogio, e no dia 17 de abril de ******* a empresa TEC BOUTIQUE LTDA, emitiu um boleto para pgamento no valor do pedido. A amazon, diz que fez o reembolso, que não caiu na minha conta, tenho o comprovante das faturas. E dai tira o corpo fora da discução, e as empresas tercerizadas não tem um meio de contato, e o chat nem e respondido.
Abrindo essa reclamação, pois encontrei o relato de outras pessoas passando pela mesma situação de cobranças indevidas feitas por esse empresa, que não tem nenhum canal de atendimento para prestar acessoria ao consumidor.
A empresa faz uma cobrança sem nenhum tipo de aviso, ja que soube desse boleto gerado no meu CPF, pelo assistente de boletos do meu banco.

Vou ter que pagar o relogio duas vezes?