Celular bloqueado após pagamento e falta de atendimento para desbloqueio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:59
ID: 256747525
Fiz uma compra de um telefone parcelado no boleto. O problema dessa empresa é que a gente paga o boleto e o aparelho fica bloqueado, a gente tenta falar com atendente, pelo zap ou celular e ninguém atende.
Eu trabalho com o celular e acho que, assim como, eles tem um sistema de bloqueio do aparelho quando atrasa, deve ter um sistema mais eficaz de desbloqueio. a gente fica tentando desbloquear o aparelho e eles simplesmente fingem não ver as mensagens do cliente.
Meu nome é ***** .