Demora na validação do cartão de crédito e falta de opção PIX
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/08/2026 às 11:13
ID: 255863967
fiz pagamento por cartão de credito e aparece:
"Sua assinatura está pendente à validação do cartão, por favor aguarde alguns minutos para que a validação seja realizada e transação seja atualizada em nosso sistema."
Tem "1 hora" que mandei mensagem no suporte e nada.
o sistema de pagamento é muito demorado, e não tem opção pra pix.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 21:56
Oi, Samuel!
Obrigado pelo contato!
O cartão de crédito é físico ou virtual? Pode tentar novamente usando uma aba anônima?
Digite os dados do cartão de crédito manualmente. Não coloque acentos por favor.
Liberamos para que faça uma nova tentativa.