Impossibilidade de Acesso à Conta e Falha na Resolução pelo Atendimento ao Cliente do TEC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

05/06/2026 às 17:24

ID: 250623309

Não consigo entrar na minha conta e os atendentes do TEC não conseguem resolver. Simplesmente o app está inacessível. Não recebo o e-mail com o link.Entrei em contato com eles, e até agora nada di acesso liberado.

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Resposta da empresa

07/06/2026 às 06:44

Oi, André, tudo bem? Verificamos que já foi respondido por nosso SAC.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 12:58

Atendimento demorado -dias- e não resolveu o problema. Continuo sem acesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/06/2026 às 20:45

Oi, André, só consta um e-mail seu em nosso SAC, no dia 02/06/2026 já respondido, seu apontamento não parece justo. Ademais, consta login no site na presente data.