Impossibilidade de Cancelar ou Refazer Assinatura Após Erro em Dado de Cartão e Falta de Resposta do Suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

02/06/2026 às 10:37

ID: 250322809

Tec da help ai, estou tentando fazer a assinatura Padrão , mas eu acabei colocando um dado errado do meu card.

E o meu pedido de assinatura está em análise e não consigo cancelar ou refazer a assinatura.
Entrei em contato com vocês no Instagram, e-mail e vocês só visualizaram e não me responderam.

Pelo amor, dar um help ai .
Pedido: *****
01/06/2026 15:51:50

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 07:51

Oi, Leandro, tudo bem?

Realmente não foi aprovado, liberamos para que faça um novo pedido. Os seus dados ficam salvos, entre com o login e senha e peça no link:
https://www.tecconcursos.com.br/assinar

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 12:02

Resolveu meu problema, porém acho que deveria ter um suporte online mais rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

07/06/2026 às 06:34

Encaminhamos seus apontamentos para a coordenação.