GELADEIRA QUEBRA DE 3 EM 3 MESES

Esclarecendo a reclamação do sr Ordilei ,quando ele entrou em contato com a empresa para abrir um chamado tecnico dizendo que não tinha em mãos os dados certos mas que o equipamento estava na garantia,foi verificado pelo nosso sistema e passado para o cliente que seu equipamento havia acabado a garantia ha mais ou menos 1 mes antes do contato,passando a ele um pré orçamento,o mesmo ficou de entrar em contato para agendar ou não a visita do tecnico na mesma semana mas não nos contatou até o momento.

Sim, estava fora da garantia e eu sabia disso, a visita do técnico não foi agendada pois esta empresa só manda o técnico no dia e hora que eles querem, nunca dá certo se a pessoa está em casa ou não. Arrumei outro técnico que ma atendeu no horário que eu poderia recebê-lo e não no horário que a empresa queria, assistência ao cliente é isso... Meu problema já foi resolvido por outra empresa, espero NUNCA mais precisar dessa Tec-Frio. Acabou a garantia, acabou a ASSISTÊNCIA cliente sem garantia para eles, é cliente morto.