Agendamento não cumprido e falta de retorno da assistência técnica para limpeza de ar-condicionado
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
09/03/2026 às 14:22
ID: 242738969
Solicitei visita técnica para verificar meu ar-condicionado, que foi realizada, no dia 26/02/26, pelo técnico Bruno e paguei no dia R$ 30,00 pela visita. O técnico disse que era preciso fazer a limpeza do ar-condicionado, ficando agendado para o sábado 28/02/26 a partir das 13h. O técnico não compareceu nem entrou em contato. Na 2a feira 02/03/26, fiz contato pelo wathsapp, sendo remarcado o serviço para o sábado, 07/03/26, enfatizando a atendente que havia marcado logo pela manhã, informando que o horário deles iniciava às 9h. Aguardei das 9h até às 11h, sem comparecimento do técnico. Tentei contato pelos telefones ***** e *****, sem sucesso, (toca e ninguém atende), ás 11h fiz contato por wathsapp, só obtendo um "bom dia" em resposta às 11h56m, enviei áudio às 12h03m, falando sobre o agendamento do serviço e a ausência do técnico ou contato, o que permanece até o presente momento, 09/03/26 às 14h11m sem qualquer resposta. Paguei por uma visita técnica, para um serviço que necessito e que foi agendado, reagendado e em ambos os dias, ignorados pela empresa. Descaso total com o cliente. Nota zero para TecIguaçu Assistência Técnica CNPJ *****.