Troca ou retirada de peças
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/12/2021 às 12:53
ID: 134685209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 03.09.21 solicitei orçamento p conserto, troca placa principal e placa da fonte. Fiquei aguardando ok da CEEE. EM 29.10.*******, SOLICITEI a entrega sem liberar conserto pois ñão havia ok da CEEE. Em 01.11.******* me entregaram a TV, com outro problema. O ARGUMENTO usado "falha na memória "daí para hoje 13.12.*******, outras tantas desculpas usadas, memória saturada, tv ficou muito tempo parada(na eletronica) , encomenda de outra peça, peça chegou mas com outra versão, a TV foi entregue em Setembro com defeito mas era possível assistir. Só quero ela igual.
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 11:22
Olá bom dia senhora Martha nós somos a Tec Lar Ar Condicionado de Brasília-DF vejo que sua reclamação foi para uma empresa que conserta televisores de Porto Alegre, nós não consertamos televisores, bem como não estamos situados na sua cidade, nem tão pouco no seu estado. solicito que seja feita a revisão dessa reclamação
Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 13:43
Diz q é a empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/02/2022 às 15:48
Olá senhora Martha não entendi o porque da avaliação negativa já que claramente a senhora está reclamando com a empresa errada, somos uma empresa de ar condicionado de Brasília solicito a retração em uma semana caso o contrário iremos entrar com ação para reparação de danos. Grato