Comprei uma copiadora no site da lojas americanas através cartão AME, da parceira tec print copiadoras recebi o produto, mas não consegui baixar as parcelas para pagar a primeira parcela!

Boa tarde, amigo a relação de pagamento deve ser tratada diretamente pela americanas, pois não somos nós os responsáveis pelo recebimento das parcelas, mas sim o site, nós recebemos da americanas, então não temos nem acesso para verificar como o senhor pagou, infelizmente eu não tenho como ajudar nessa situação, tem que ser com eles mesmo.