Tec Print Copiadora

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Campo Grande - MS

02/09/2023 às 19:04

ID: 171335821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde comprei tem 2 meses, já não funciona o painel fiz um contato com a fábrica, me mandaram um código p levar ao correios, pois na minha cidade não tem autorizada, aí fui ao correio com uma caixa enorme o correio falou que eles estão equivocado pois nao recebem mercadoria com esse peso, voltei a fazer contato do ficam me falando que estão vendo e estou a 2 semana com ela parada na mesa sem uso e aguardando a boa vontade
deles até perguntei como poderia fazer p resolver se fosse possível eu pagaria o frete e eles reembolsaria porem falam estamos no aguardo das orientações jurídicas que ha 2 semanas não fala nada, ligamos diariamente. tentei fazer contato com o mercado livre não me deram suporte pois falam que a responsabilidade de reclamar é de 2 meses , porem legalmente isso não existe já estou a 3 semanas aguardando a boa fé e vontade da empresa que comprei, tendo até que recorrer em locações de outra para não me prejudicar, aguardo retorno.