TEC SAN DO ABC ELETRONICA

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Santo André - SP

04/02/2025 às 13:12

ID: 209040351

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Venho aqui relatar a minha indignação referente a falta de integridade da empresa Tecsan Eletronica LTDA.
Deixei meu aparelho ( FORNO ELÉTRICO ) em Dezembro de 2024 pois o mesmo não estava ligando, ou seja o problema era funcional. No começo do mês de Janeiro de 2025 fui informado através do whatsapp após orçamento, que meu aparelho estava com o termostato com problema e para minha surpresa fui informado que o botão e carenagem do painel estava com problema, onde estranhei, pois no momento que deixei para manutenção o equipamento estava ok sem problemas de estrutura.
Me informaram também que retornariam as atividades após o dia 13/01/2025 por motivo de LUTO.
Quando fui retirar o equipamento, o painel frontal estava amassado e com o botão torto, mandei mensagem mais fui informado pela loja que o aparelho foi deixado amassado, sendo que a informação não condiz, pois ao deixa-lo nem se quer foi anotado algum problema estrutural na ordem de serviço pelo atendente que se tivesse identificado teria me notificado e apontado .

E por fim, sem resolver o problema, falaram que deve ter ocorrido um mal entendido.