Leva pra arrumar uma função do aparelho e danifica o aparelho inteiro..

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Santo André - SP

24/01/2025 às 11:12

ID: 208113385

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Em novembro de ******* deixei o aparelho Sony do meu pai para conserto do DVD que não estava funcionando. O aparelho tem funções de rádio e toca fitas também. No dia 7/11 foi passado orçamento e autorizamos o conserto, onde foi dito que a peça demoraria de 10 a 15 dias pra chegar. Em janeiro entrei em contato pra saber sobre o aparelho, já que não obtive retorno do conserto e passaram a informação que chegaria a peça no dia 23/01. No dia 20/01, enviaram mensagem informando que estariam liberando o aparelho pois não tinha mais peças para reparo. Resumindo nos entregaram o aparelho se funcionamento nenhum. Não arrumaram e ainda danificaram o resto das funções de estavam boas. E ao entregar o aparelho nem mencionaram que o aparelho não tinha mais nenhuma função, descobri quando cheguei em casa e liguei. Retornando a assistência técnica simplesmente que não tinha o que fazer por ser um aparelho antigo e não ter mais peças pra reparo. Ou seja danificaram o resto do aparelho que ainda funcionava e ainda foi cobrado taxa de 50,00 ao deixar lá pra orçamento. Falta de compromisso e honestidade com o cliente. Fácil assim, danificar o aparelho e ainda cobrar por isso.

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