Falta de peças para Air Fryer em assistência técnica autorizada - ***** sem resolução

Question

Venho através deste fazer uma reclamação sobre a falta do envio de peças. Já estou com minha Air Fryer há ***** na Assistência técnica autorizada TEC SERVICE em Santa Maria - RS e até agora nada da resolução do problema devido a falta de peças do produto. OS n.*****. Peço um retorno o mais breve possível sobre a situação das peças, isso é uma falta de respeito e descaso com o consumidor assim.