Tec Sul - Provedor De Acesso A Internet

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Curitiba - PR

19/04/2024 às 21:13

ID: 187153697

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BOA NOITE , VENHO ATRAVÉS DA ANATEL PARA EXPOR UMA COBRANÇA INDEVIDA DE 2 ANOS ATRÁS , QUE SEGUNDO A EMPRESA QUE CONTRATEI NA ÉPOCA DE INTERNET BANDA LARGA QUE FIQUEI POR 12 MESES CLIENTE , PAGANDO CORRETAMENTO A MENSALIDADE EM DEBITO AUTOMÁTICO.
PEDI O CANCELAMENTO NA ÉPOCA POR RAZAO DE SINAL RUIM E NAO CUMPRIMENTO DA VELOCIDADE CONTRATADA, O CANCELAMENTO FOI POR CONTATO TELEFÓNICO COM SUCESSO , FOI SOLICITADO QUE FOSSE ENTREGUE O MODEM , O QUAL FOI ORIENTADA A DEIXAR NA PORTARIA DO MEU CONDOMÍNIO QUE O TECNICO PASSARIA PEGAR O MESMO.
FOI ENTREGUE CONFORME SOLICITADO POREM NAO TEVE NENHUM COMPROVANTE DO TECNICO. FOI AVISADO POR TEFEFONE NA EPOCA PARA ATENDENTE QUE O TECNICO LEVOU O APARELHO . AGORA 2 ANOS DEPOIS A EMPRESA VEIO ME COBRAR O APARELHO , RELATANDO QUE NAO ENTREGUEI E COBRANDO O VALOR DE 1,******* DO APARELHO. ACREDITO QUE ESTÁ COBRANÇA E INDEVIDA PELO TEMPO DO OCORRIDO E VALOR DE UM APARELHO QUE ENTREGUEI CORRETAMENTE A EMPRESA. SOLICITO ABAIXA DESSE EQUIPAMENTO.