Envio de spam por corretores da Eztec após solicitação de descadastramento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 11:34

ID: 238349667

Os corretores da Eztec não respeitam a lei do sapm e seguem enviando e-mails de lançamentos de imóveis mesmo após pedido de retirada de nome da lista. O corretor ***** ignora qualquer pedido e segue enchendo a caixa postal com spam diário.

Alguém precisa avisar a Eztec que existe uma lei chamada LGPD que pode acarretar processos judiciais.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 12:37

Olá, Daniel!

Informamos que já entramos em contato com o corretor envolvido, que foi devidamente orientado quanto às boas práticas de comunicação e ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esclarecemos também que os dados do reclamante já foram removidos da base, evitando novos envios de comunicações indevidas.

Reforçamos que a Eztec Vendas não compactua com práticas em desacordo com a legislação vigente e atua continuamente na orientação e no monitoramento de seus parceiros comerciais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Relacionamento com cliente.

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 13:07

Demorou, mas resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7