Não respondem minhas mensagens!!
Em réplica
Botucatu - SP
26/11/2022 às 18:03
ID: 154199711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um receptor no valor de *******,00 (pedido n#*******) pagamento via pix , dia 22.11.22 e após eu ter enviado o comprovante não obtive mais resposta alguma de msg, liguei no telefone fixo e celular e ninguém atende busquei o endereço pelo CNPJ que consta no shopping Tijuca RJ , liguei e não encontraram nem nome fantasia e CNPJ no sistema do shopping. Estou aguardando a solução dessa situação pois estou indignado com tamanha falta de consideraçao. Vou esperar por mais 3 dias, se eu não tiver uma resposta vou procurar meus direitos começando por fazer um B.O.e denúncias no PROCON . Espero sinceramente que os responsáveis por essa empresa cumpram com o seu dever e me entreguem o produto como combinado nas suas páginas das redes sociais tao bem elaboradas para atrair novos clientes. Fico no aguardo da resposta.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 12:21
BOM DIA FORMALIZE CONTATO VIA EMAIL *******
IREMOS RETORNAR O CONTATO EM BREVE PARA ACORDOS DE PAGAMENTOS REALIZADOS.
ESTAMOS COMPROMETIDOS EM RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS EM ABERTO.
Réplica do consumidor
09/12/2022 às 09:23
Conforme resposta da empresa, formalizei a ocorrência via e-mail por 2 vezes, no dia 01/12/******* e no dia 05/12/*******, porém não respondem, estou aguardando a resolução do caso. Quero meu dinheiro de volta !!
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 12:55
Boa tarde, essa empresa é de péssima qualidade, se vc pagar o produto já era, não responde te abandonam não recomendo pra nenhum comprador sério.