Atraso Entrega
Resolvido
Guarapuava - PR
05/02/2018 às 11:22
ID: 32811813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra esta atrasada a mais de 50 dias, vendedor Sandro diz que envia os equipamentos faltantes mas a encomenda nunca chega. " a essa semana os equipamentos ja estarão na sua empresa" toda semana é a mesma resposta ja estamos agando segunda parcela da compra e nada dos https://******* materiais fora de especificação, total falta de respeito dizer que enviam e a encomenda nunca chegar. Não retornam as ligações, o supervisor nunca esta, ou nunca pode https://******* retornou uma ligação....Material era para ser entregue dia 20/12/*******. e até agora nada....
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 16:59
Carlos, boa tarde! Peço perdão pela demora na resposta, mas não chegou a notificação desta reclamação, gostaria de pedir desculpas pelo atraso do item, infelizmente por conta do final do ano a fabrica demorou pra nos entregar este item! E internamente vou verificar as respostas e prazos não cumpridos pra que não ocorra novamente! Fico a disposição pra esclarecer qualquer situação!
Gilberto Amaral
Diretor
Consideração final do consumidor
22/01/2019 às 11:02
Apenas em resposta a solicitaçãhttps://******* problema foi resolvido e meus materiais foram entregue somente em https://******* muito da https://******* nao ter novos problemas desta magnitude....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7