Problemas com lançamento de notas, atendimento e estrutura básica na instituição de ensino.
Não respondida
Guarulhos - SP
22/07/2026 às 20:16
ID: 254603193
Minha experiência com a instituição tem sido bastante decepcionante. Apesar de contar com alguns excelentes professores, que realmente se dedicam ao ensino, a organização e o suporte ao aluno deixam muito a desejar.
A instituição demonstra falta de compromisso na resolução de problemas. Estou tentando resolver uma questão relacionada a uma nota que não foi lançada, e a cada atendimento recebo uma informação diferente, sem que o problema seja efetivamente solucionado.
Além disso, a comunicação é péssima. Os telefones disponibilizados praticamente nunca são atendidos, e, quando estamos na recepção, é comum ver as atendentes conversando enquanto as ligações ficam sem resposta.
Outro ponto negativo é a falta de estrutura básica para os alunos. Frequentemente não há papel-toalha nem copos descartáveis disponíveis, o que demonstra descaso com o ambiente e com quem estuda na instituição.
Espero que a direção reveja esses problemas e invista em um atendimento mais organizado, eficiente e respeitoso com os alunos, pois os bons professores merecem uma instituição à altura do trabalho que realizam.