Carro zero com defeito
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/05/2021 às 16:24
ID: 123713923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei carro zero km na Tecar Renault de Goiânia, em 15 abr 21,logo nos primeiros dias de uso o carro apresentou falha no sistema de freio. Foi para conserto e ficou 03 dias na oficina e voltou com o mesmo defeito. Sábado( 08 maio 21) foi rebocado para concessionária e não foi resolvido o problema. Como pode um carro zero Km Captur, já apresentar defeito e a Renault não tomar providências. Por favor nos ajude.
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Resposta da empresa
17/06/2021 às 16:10
Nosso gestor de pós vendas Sr. Romildo de Freitas, entrou em contato com cliente, Sr. Jean. O mesmo informou que após a intervenção no veiculo o problema reclamado , não mais apresentou. Nosso Gerente colocou- se à disposição do cliente para sanar qualquer dúvida, ou qualquer observação sobre seu veículo.