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Goiânia - GO

14/08/2023 às 20:25

ID: 170131513

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Comprei uma Oroch iconic na Tecar Renalt de Goiânia. O veículo já apresentou três falhas do sistema Start Stop. Cada vez que vai na Concessionária fico sem carro por três dias e o problema reaparece um dia após

Não resolvem

O carro está com três semanas de uso, com 1250km

Sem solução

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Resposta da empresa

15/08/2023 às 18:12

Caro Sr. Sílvio,

Boa tarde,

Agradecemos o contato e conforme conversado pessoalmente com o responsável pela área mecânica da concessionária, aguardamos o seu veiculo na concessionaria na data combinada.

Att

Grupo Tecar

Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 05:42

O problema é do veículo. Tentaram resolver mas o problema não foi resolvido e ainda fiquei sem ar condicionado. Entrei em acordo com a Tecar e troquei o carro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10