ATRASO NA ENTREGA

Em réplica
Goiânia - GO
15/08/2022 às 09:05
ID: 148488913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma Strada dia 09/04/*******, com a promessa de entrega em no máximo 60 dias, e segunda a vendedora que pela experiência dela, sempre antecipa, que poderíamos ficar despreocupados.. então meu pai de 70 anos, que mora em uma chácara longe da cidade, vendeu o carro que tinha, pra completar o dinheiro que faltava para a compra do tão sonhado carro novo.. desde então vamos a concessionaria toda semana, e em uma dessas a vendedora faz de conta que não nos conhece e que não sabe do nosso problema!!!! Que falta de empatia, de respeito ao próximo.. todo mês jogam pra frente, agora a data que seria data limite de 12/08 passou para 06/09!!!! Meu pai sem carro, não quer mais sair de casa, por conta dessa decepção e a concessionária mentindo!!!! Só queremos que entreguem o carro, ou que pelo menos, nos fale a verdade!!!! Porque todas as outras concessionárias tem acesso a essa data, só eles que não???
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 09:47
Bom dia,
Seria possível nos informar em qual de nossas lojas foi realizado o pedido desta Strada e qual o nome da vendedora que os atendeu?
Isso vai facilitar a identificação do processo de compra.
Att
Grupo Tecar
Réplica do consumidor
15/08/2022 às 11:25
Tecar Buriti, vendedora Fernanda!