Data da Assistência Enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
22/02/2023 às 12:06
ID: 159645237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um agendamento para a Assistência Técnica da minha geladeira, a mesma foi adquirida dia 7/02 e hoje 20/2 já parou de gelar.
Fiz o agendamento para hoje dia 20/02/******* na parte da manhã (até às 12:00), ninguém compareceu para atender, ao entrar em contato via WhatsApp com a Consul (pois a mesma não dá a opção de falar com atendente via telefone), fui informado que as assistências estão em recesso e só vão atender a partir do dia 27/02/*******.
A empresa me disponibilizou uma data inexistente de manutenção e quer que eu fiquei 1 semana sem geladeira em casa, meus produtos vão estragar, todo alimento que tivemos prejuízo porque a geladeira anterior queimou e adquirimos essa para sanar nossa necessidade irá estragar tudo de novo, vocês vão arcar com esse prejuízo?
Porque vocês me deram uma data e não vão cumprir com isso.
Espero um posicionamento.