COMPREI UM IPHONE E NÃO RECEBI O PRODUTO

Question

Fiz uma compra de um aparelho celular pra ser mais específica um Iphone XR pelo instagram ao usuário https://******* Falei com a vendedora sobre questões de segurança, se podia mesmo confiar e ela me passou total segurança. No dia 11/01/******* às 12:21 fiz um pagamento via pix no valor de 1.*******,00 para o destinário Thiago da Silva Moreira com os dados do CPF *******.*******, instituição BCO C6 S.A, tipo de conta corrente, com o ID da transição E*******11532s0517479UYJ, a vendedora disse que eu ia receber o dispositivo de 5 à 10 dias úteis. Todos os dias, tu tentava contato e eles apenas pediam para aguardar, pois eu não estava conseguindo atualizar o código de rastreio, quando eu fazia a pesquisa no site dos correios, aparecia uma mensagem informando que o remetente ainda não tinha feito a postagem do produto, foi aí que estranhei, tentava contato com a pessoa responsável pela conta do instagram e não tinha um retorno. Hoje, 25/01/******* fui entrar em contato mais uma vez e vi que eles tinham me bloqueado do instragram, pois mandei mensagem informando que não queria mais a compra e que queria meu dinheiro de volta. Preciso da ajuda de vocês, pois quero meu dinheiro de volta e quero também que ele pague por enganar as pessoas. JÁ ABRI UM B.O. E PRECISO DA RESOLUÇÃO.