Mal atendimento e gerente arrogante
Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2017 às 14:57
ID: 24070199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAs vendedoras são mal treinadas r mal educadas. Queriam me vender um tecido rasgado e furado pelo preço normal. Quando pedi pra falar com a gerente ela mal olhou nem na cara da vendedora e nem na minha e ainda não abriu mão de vender o produto estragado mesmo eu pedindo pra pegar um pedaço bom pra uso. Gerente Cleia é um entojo de gente que não respeita nem funcionário e nem cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2017 às 11:06
Olá Senhora Priscila Naomi Oshima Moraes, boa tarde!
Agradecemos a manifestação recebida através do site Reclame Aqui, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Os esclarecimentos foram prestados a Senhora conforme contato telefônico e mais uma vez, gostaríamos de dizer que sentimos muito por todo o constrangimento causado. Esse comportamento não reflete o atendimento que a Tecelagem Cinerama espera de seus colaboradores. Informo também que a gerente foi advertida e está a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Sendo assim, pedimos desculpas novamente. Agradecemos a sua compreensão e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Amanda Yuri
Central de Atendimento Cinerama
*******
Consideração final do consumidor
20/02/2017 às 23:41
foram muitos atenciosos e falaram que iam conversar com a gerente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9