Produtos de qualidade muito duvidosa
Resolvido
Franca - SP
23/02/2017 às 14:44
ID: 24462163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas capas nessa loja e duas delas se rasgaram sozinhas,
na verdade o tecido está se desfazendo, como se fosse muito velho e de má qualidade.
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Resposta da empresa
01/03/2017 às 15:25
Olá Senhora Vania Barros, boa tarde.
Agradecemos a manifestação recebida através do site Reclame Aqui, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços, produtos e atendimento.
Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno, e informar que o código para devolução foi enviado dia 24/02/*******.
Aguardaremos a chegada desses produtos para fazer o estorno do valor de todos os itens (outros do mesmo pedido).
Entendemos que sua reclamação foi devidamente esclarecida, para sua satisfação referente a essa manifestação.
Sendo assim, agradecemos a sua compreensão e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Cinerama
*******
Consideração final do consumidor
11/07/2018 às 20:30
Resolveram o problema apenas depois que usei o site Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7