Filtro de óleo com defeito causa perda de óleo: cliente busca reembolso.

Agradecemos o seu relato e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Gostaríamos de reforçar que a Tecfil é uma marca reconhecida e conceituada no mercado, seguindo rigorosos padrões de qualidade em todos os seus produtos.
Para analisarmos o caso e verificarmos a possibilidade de ressarcimento do óleo, é necessário seguir o ******* pela empresa, que inclui o preenchimento do formulário e a abertura do processo de sinistro.
Somente após essa etapa é possível realizar a avaliação completa e dar andamento ao reembolso.

Para mais informações, seguem nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp: *******.

mais Cláudio mesmo diz para não posta a não entendi é mais nada

mentira a primeiro momento quis posta Cláudio diz não pode ouvi a ligação eu vou subir proncon. e amanhã ir com reportagem até porta de vocês

Entendemos sua solicitação e estamos à disposição para ajudar. No entanto, é importante esclarecer que a Tecfil só pode realizar qualquer tipo de ressarcimento por meio do ******* de sinistro.
Esse procedimento é obrigatório, pois garante a análise técnica adequada e a validação das informações necessárias para o reembolso.

ótimo fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou mentir diante empresa tbm vira [Editado pelo Reclame Aqui] vou relatar boletim. ocorrência tbm contra Claudinho

Conforme foi mencionado em nossos canais de comunicação, a Tecfil está à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Entretanto, é necessário que o procedimento oficial seja seguido, pois ele garante a análise adequada do caso e possibilita a continuidade do processo de atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e transparência e permanecemos disponíveis para auxiliar em todas as etapas necessárias.

mais foi. feito sim Claudinho que diz no dia para não posta eu diz várias vezes. para posta dia quero só meu reembolso

quem mentiu foi ele. Cláudio mesmo que causou esse problema

Permanecemos à disposição para prestar toda a assistência necessária.
Contudo, ressaltamos que o atendimento e a continuidade do processo dependem do cumprimento do procedimento formal estabelecido pela empresa.
Assim que todas as etapas forem devidamente seguidas, daremos prosseguimento ao caso.

e tbm Cláudio falou uma coisa. não isso então tbm estou à disposição