Tecfil

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Armação dos Búzios - RJ

10/10/2024 às 08:33

ID: 199306443

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Troquei o oleo e o filtro do motor em uma oficina especializada, utilizando um filtro Tecfil PSL818 que é o filtro recomendado pelo fabricante (Hyundai) do meu carro.
Após ter rodado apenas 2 mil KM, sem nenhum "aviso" ou "sinalizaçao" de problema, o filtro rompeu o fundo causando vazamento muito rapido do oleo e, consequentemente, danificando (batendo) o motor do carro.
Retornei a oficina para analisarem e foi constatato que o rompimento do filtro causou o dano ao motor.
Entrei em contato com o SAC da Tecfil (Leonardo e Erik) e me instruiram a enviar o filtro para analise do laboratorio da Tecfil para avaliaçao. O resultado do laboratorio da Tecfil, como esperado, colocou a "culpa" da falha no carro, dizendo que o rompimento foi causado por pico de pressao causado por falha na valvula reguladora de pressao do carro. A Tecfil, falsamente e sem comprovaço, afirmou que o pequeno amassado na casca/lateral do filtro foi causado pelo excesso de pressao do motor e que havia marcas de excesso de pressao ao instalar o filtro.
O carro nao apresentava nenhuma falha mecanica ou indicaçao de alteraçao na pressao. A oficina afirmou, e enviou por escrito à Tecfil, que o pequeno amassado na lateral foi causado por eles proprios ao retirarem o filtro do motor e que a instalaçao foi feita corretamente conforme instruçao do fabricante.
Ou seja, sem embasamento nenhum a Tecfil afirmou que o problema foi gerado pelo carro (sem ter analisado o carro). Claramente a Tecfil esta se esquivando de sua resposabilidade pela falha do seu filtro.
Ha varios outros relatos na internet, como no YouTube, sobre falhas e rompimentos de filtros Tecfil por defeito de fabricacao, alem de diversas reclamaçoes no Reclame Aqui sobre problemas similares.
Uma vergonha a Tecfil nao assumir sua responsabilidade e tentar de forma esdruxula empurrar a culpa para o veiculo e para a oficina que instalou o filtro. Certamente vou entrar com processo judicial para reaver os quase R$8 mil de prejuizo!