Palheta Tecfil incompatível com o veículo, trava com folga e trepidação
Não resolvido
Irati - PR
20/08/2025 às 20:01
ID: 225011609
Comprei um par de palhetas da Tecfil na loja Kaizen auto peças. Chegou em perfeito estado, mas as palhetas, segundo o catálogo no site da marca são compatíveis com o meu veículo, porém na hora de encaixar, a trava da palheta não fecha, fica com folga e se precisar usar ela trepida e sai fora do encaixe. Fiz uma reclamação no site porém sem retorno.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 10:07
Agradecemos pelo seu contato e informamos que no dia 19/08 entramos em contato por e-mail "*******" a respeito da sua solicitação.
Lamentamos pelo transtorno com as palhetas adquiridas. Entendemos a importância de um produto que atenda perfeitamente às especificações do veículo e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação.
Caso ainda não tenha visualizado nosso e-mail, pedimos gentilmente que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se preferir pode entra em contato com no meio de consumição e-mail "*******" ou via WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 10:25
Atendimento falho e demorado. Fiz a devolução do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5